WAHM етикет: Як працювати з клієнтами і Хаосу

Я почув гуркіт і дзвін розбитого скла найближчі з вітальні. "Барбара, тримайся", сказав я і кинувся коридором, все ще тримаючи мобільний телефон. Я знайшов мій син, який був два в той час і на щастя, цілим і неушкодженим, стоячи в середині зламаною вертеп. Пасма зелені гірлянди звисали з каміном, і над моїм сином розмірів звалище Tonka вантажівка був припаркований під мантію. Вантажівка, очевидно, мали в два рази по сходах.

"Діллон, що трапилося?"

"Мені потрібен був буксирувальний трос", пояснив він, як і при використанні різдвяні гірлянди замість справжньої мотузка була найбільш логічною річчю в світі.

"Барбара, я передзвоню Вам".

Я чув, як вона сміючись, як ми попрощалися. Барбара директор зв'язках зі ЗМІ для міста Чарльстон, і за кілька хвилин раніше, ми обговорювали деталі мого майбутнього інтерв'ю з мером. Потім, в одну мить, я перейшла від "професійних режимі" до "мама режимі." Барбара знає мене, так як я працював на місцевій телевізійній станції, задовго до мене були діти, і почав працювати з дому і ведення бізнесу дзвінки в середині три кільця цирку. Хоча вона і була прохолодно про це, я все ще збентежений.

Це щоденні проблеми роботи вдома, мама. Положення може похвалитися гнучкістю, але діти і клієнти дійсно поєднання?

"Я працюю від дому." Сказати чи не сказати?

Лорі Mapp, віртуальний помічник з правових питань і власник Halo секретарські послуги, каже, що вона заздалегідь з клієнтом про те, WAHM. "Я думаю, що важливо бути чесним, і в моєму випадку це, безумовно, помітили мої клієнти іноді. Крім того, я вважаю за краще не здійснювати дзвінки від їх імені, тому я дозволяю їм знати, що це тому, що я працюю з дому і мати дітей тут ".

Вільний письменник Ебігейл Зелений займає більш консервативний підхід щодо її WAHM статус. "Я не пропоную, щоб інформація, якщо вона не має відношення, але якщо справа доходить до я. Раніше я ніколи, ніколи не говорю про це, навіть створення "поза офісом" Авто відповіді та повідомлення голосової пошти, побоюючись, я б непрофесійно. Але я став більш спокійно про це ".

Чарльстон, Південна Кароліна заснований власником бізнесу, Роб Ліхі, (який, трапляється, один з моїх клієнтів), говорить, що він не заперечує, що наші заклики час від часу переривається запити мого сина для мене, щоб допомогти йому в горщик або налити йому чашку соку. "Я розумію, в інтересах своєчасної телефонного дзвінка на роботу чи з мамою працювати на дому", говорить Ліхі. "Це буде час, перш ніж основний бізнес оцінює роботу на дому відносини. Але, ті підприємства, які будуть рухатися швидше, ніж ті, які цього не роблять. У бізнесі, де швидкість питань, робота на дому мами є всього лише частиною ландшафту ".

Які правила WAHM?

"Більшість компаній, що працюють з контрактом фрілансерів звикли тих фрілансерів працювати з дому – і багато з них мають дітей", каже Келлі Любов Джонсон, автор спідниця! Правила на робочому місці: непоштивий Керівництво по просування вашої кар'єри. І коли справа доходить до випадкового (а іноді і вголос) перерви, Джонсон говорить, почуття гумору може піти довгий шлях. "Якщо є фоновий шум – від озеленення компанії на вулицю, щоб цуценя гавкіт – я нагадаю їм:" Я перепрошую, я працюю з мого домашнього офісу. Дозвольте мені закрити двері / морди собаки / вогню садівник ".

Про шп це!

Джонсон говорить, фріланс це все про проявляти гнучкість і впевненість. "Я ніколи не був у ситуації, коли я був турбувати кого-то я говорив, щоб на телефон того, щоб просити мене коротко провести, щоб вони могли сперечатися дитиною або поцілувати ляп, або навіть якщо б їм довелося покласти трубку і зателефонуйте мені, коли було тихо. Apologize коротко, але не перестарайтеся! І всі кошти, відбутися жартами. Швидше за все, ваш клієнт буде набагато більше розуміння, ніж Ви очікуєте! "

Комментарии запрещены.